Chính sách bảo mật thông tin – Onebox63.city

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Onebox63.city. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng Onebox63.city, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ cư trú
• Ngày sinh
• Giới tính

1.2 Thông tin đăng nhập

• Tên đăng nhập
• Mật khẩu (được mã hóa)

1.3 Thông tin tài chính

• Số thẻ tín dụng/ghi nợ (được mã hóa)
• Thông tin tài khoản ngân hàng
• Lịch sử giao dịch

1.4 Dữ liệu sử dụng

• Thời gian và thời lượng truy cập
• Các trang và tính năng được truy cập
• Lịch sử tìm kiếm trên trang web
• Tương tác với nội dung và quảng cáo

1.5 Dữ liệu thiết bị

• Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
• Hệ điều hành
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Địa chỉ IP
• Thông tin vị trí (nếu được cho phép)

1.6 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu từ mạng xã hội (nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội)
• Thông tin từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Tự động thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác.
• Từ các nguồn bên thứ ba như mạng xã hội và đối tác kinh doanh.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3.1 Cung cấp và cải thiện dịch vụ

• Xử lý đăng ký tài khoản và duy trì tài khoản của bạn
• Cung cấp các dịch vụ và tính năng bạn yêu cầu
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Phân tích và cải thiện hiệu suất trang web và dịch vụ

3.2 Giao tiếp với khách hàng

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và dịch vụ
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin về các ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện (nếu bạn đồng ý nhận)

3.3 Mục đích marketing

• Gửi email marketing (với sự đồng ý của bạn)
• Hiển thị quảng cáo phù hợp trên trang web và các nền tảng khác
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng

3.4 Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng

4. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

4.1 Bảo mật kỹ thuật

• Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bảo mật với tường lửa mạnh mẽ
• Mã hóa thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính
• Thường xuyên cập nhật phần mềm và hệ thống để ngăn chặn các lỗ hổng bảo mật

4.2 Kiểm soát truy cập

• Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng chỉ cho nhân viên được ủy quyền
• Yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống
• Ghi log và giám sát tất cả các hoạt động truy cập dữ liệu

4.3 Đào tạo nhân viên

• Đào tạo thường xuyên cho nhân viên về các quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu
• Thực hiện các chính sách nghiêm ngặt về bảo mật thông tin

4.4 Kiểm tra và đánh giá

• Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng
• Thuê các chuyên gia bảo mật bên ngoài để đánh giá và cải thiện hệ thống bảo mật

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ

• Công ty xử lý thanh toán
• Dịch vụ lưu trữ đám mây
• Công ty phân tích dữ liệu
• Dịch vụ gửi email marketing

5.2 Đối tác kinh doanh

• Các công ty liên kết cung cấp dịch vụ bổ sung

5.3 Cơ quan pháp luật

• Theo yêu cầu của pháp luật hoặc lệnh tòa án
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc người khác

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn của chúng tôi.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

6.1 Quyền truy cập

• Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn

6.2 Quyền chỉnh sửa

• Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác

6.3 Quyền xóa

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp

6.4 Quyền hạn chế xử lý

• Yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp

6.5 Quyền phản đối

• Phản đối việc xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp

6.6 Quyền chuyển giao dữ liệu

• Yêu cầu chuyển thông tin của bạn cho bạn hoặc bên thứ ba trong định dạng có cấu trúc

6.7 Quyền rút lại sự đồng ý

• Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin của bạn bất cứ lúc nào

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc được cung cấp ở cuối chính sách này.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

7.1 Sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp
• Phân tích hiệu suất trang web và dịch vụ
• Tăng cường bảo mật

7.2 Loại cookie

• Cookie cần thiết: Cần thiết cho hoạt động của trang web
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web
• Cookie chức năng: Cho phép trang web ghi nhớ các lựa chọn của bạn
• Cookie quảng cáo: Được sử dụng để cung cấp quảng cáo phù hợp

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookie theo ý muốn. Hầu hết các trình duyệt web cho phép kiểm soát cookie thông qua cài đặt của trình duyệt.

8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các máy chủ nằm ngoài quốc gia của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với quy định của Việt Nam.

9. Bảo vệ thông tin trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi có thể thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó.

10. Liên kết đến trang web khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang web hoặc gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Địa chỉ: 118 Lê Văn Thọ, Phường 11, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0939891979
• Email: baomat@onebox63.city

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 48 giờ làm việc.

13. Quy trình xử lý khiếu nại

Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng khiếu nại của bạn, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương của bạn.

14. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn. Thời gian lưu trữ cụ thể sẽ phụ thuộc vào bản chất của thông tin và mục đích sử dụng.

15. Bảo mật tài khoản

Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, an ninh của thông tin của bạn cũng phụ thuộc vào việc bạn giữ bí mật tên người dùng và mật khẩu của mình. Nếu bạn tin rằng bất kỳ ai đã truy cập trái phép vào tài khoản của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

16. Đào tạo nhân viên về bảo mật

Tất cả nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo về các quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi thường xuyên cập nhật và đánh giá lại các chính sách và quy trình nội bộ để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho thông tin của bạn.

17. Xác minh danh tính

Để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về danh tính trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bạn.

18. Cam kết liên tục

Chúng tôi cam kết liên tục đánh giá và cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu của mình để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho thông tin của bạn.

Bằng cách sử dụng Onebox63.city, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Onebox63.city.